Artikel

PELANGGAN
Pelanggan adalah seseorang yang penting di sisi kita.
Ia tidak bergantung pada kita. Kitalah yang bergantung padanya.
Ia tidak mengganggu pekerjaan kita. Untuknyalah kita bekerja.
Ia bukan orang asing pada bisnis kita. Ia adalah bagian dari kita.
Kita tidak melayaninya karena kemurahan kita. Ialah yang memberikan kemurahan bagi kita dengan memberikan kesempatan kepada kita untuk melayaninya.
                                                                                                              
                                                                                                                       
                                                                             Mahatma Gandhi